¿Cómo podemos ayudarte?
Estamos aquí para responder tus preguntas y brindarte el mejor servicio.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos Coordinar por WhatsApp.
¿Realizan envíos a nivel nacional?
Sí. Enviamos por MRW, Zoom y Tealca. Cobro en destino.
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Aceptamos cambios dentro de 15 días desde la recepción del pedido. La prenda debe conservar etiquetas, factura y su estado original, sin señales de uso o lavado. No realizamos devoluciones de dinero; gestionamos cambios de pieza cuando se cumplen las condiciones.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Te avisamos en cuanto salga de la tienda. El mismo día hábil para pedidos confirmados antes de las 2:00 p. m.; después de esa hora, en un máximo de 24 horas hábiles. Si el transporte entrega número de guía, te lo pasamos para que puedas seguirlo.