¿Cómo podemos ayudarte?

Estamos aquí para responder tus preguntas y brindarte el mejor servicio.

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos Zelle, Pago Móvil, transferencias bancarias nacionales, efectivo en tienda y tarjetas internacionales.

¿Realizan envíos a nivel nacional?

Sí, realizamos envíos a todo el país a través de MRW, Zoom y Tealca. También ofrecemos servicio de delivery en Caracas.

¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?

Aceptamos cambios dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que la prenda se encuentre en su estado original, con etiquetas y factura. No realizamos devoluciones de dinero.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas hacer seguimiento a tu envío.

¿Prefieres asistencia inmediata?

Nuestro asistente inteligente está disponible 24/7 para ayudarte con tus compras y consultas.

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